Sarah Bernard

的评论 Subaru Canada (Head Office) - ...

总体而言，我在Barrie Subaru的经历令人震惊，而且我绝不建议任何人从他们那里购买汽车。他们...

总体而言，我在Barrie Subaru的经历令人震惊，而且我绝不建议任何人从他们那里购买汽车。他们不诚实，不屑一顾，没有考虑到客户的最大利益。我很恶心，我不得不为他们的经销商寻求法律顾问，以承认他们的雇员对我的汽车造成的损失，同样令人恶心的是，他们认为对客户撒谎是可以接受的。巴里·斯巴鲁（Barrie Subaru）和戴夫·莫里森（Dave Morrison）（他们的二手车销售经理）经历了一次令人兴奋和快乐的经历，这对我来说简直就是一场噩梦。现在，我只剩下一辆我不想要的汽车，还有一辆我不知道他们实际对汽车做了什么的汽车，因为他们拒绝在经销商处透露我的汽车实际上发生了什么。由于巴里·斯巴鲁（Barrie Subaru）对待我的方式，我一生都不会再购买斯巴鲁（Subaru）

这是我在Barrie Subaru的经历的故事：

我决定换一辆斯巴鲁翼豹。接下来的星期六，我去接了我的车。这是我的第一笔大交易，我感到非常兴奋和高兴。我开车开车回家，将车停在车道上后，我首先注意到这辆车的细节太可怕了，后背上满是污渍，然后注意到前保险杠破裂了，车顶上刮了很多黄色的油漆。好像有人撞到路边一样。我发短信给我的销售员卢克（Luke），他说星期一带车去，我们将看看我们能做些什么来解决问题。我把汽车带到经销店，看着车，卢克说那些损坏不在车上了，他绝不会把有这些损坏的车卖给我，而且正在寻找服务和维修部门的人了解他们所拥有的对我的汽车造成的损害！

我告诉他们我不再想要那辆车了，因为当我购买那辆车时，这些损失并没有包括在内，现在我也不知道这辆车发生了什么。
二手车销售经理戴夫·莫里森（Dave Morrison）非常专业，在处理这种情况时没有多大帮助，对我和我母亲非常不屑一顾。他说，他将“看看他们能做些什么来使我开心”。 ”，这样一两天后我就会收到他们的来信，与此同时他们会给我租车。

首先，我有三天没有收到他们的来信，并开始关注他们对修理我的汽车的总体态度。然后，他们在三天后给我发短信说：“您的车上的铁锈已经修复，我们已经重新修整了车，您可以来买车”。在这一点上，我感到无比沮丧，并与法律顾问取得了联系，因为他们现在忽略了经销商处的某人损坏了我的汽车。我的律师联系了戴夫，他对整个情况非常粗心，甚至继续告诉我的律师：“当她购买汽车时，汽车已经受到了损坏，我们没有给他们修理。”这个说法与事实相去甚远，因为我在购买汽车的那一天就拥有了这辆汽车的照片，这些照片表明这些损坏不在那儿。当被告知我们以前有没有损坏的汽车图片时，戴夫说“他们要求看照片，但我拒绝了”，但事实并非如此，因为直到那时他们还不知道我有汽车损坏的照片。 ，并表示我是在这种情况下购买的。戴夫做了很多事，并避免电话和电子邮件给了我的律师四处奔走，然后卢克发短信给我说我需要归还租车，因为他们有兴趣购买这辆车。一直以来，我仍然拒绝解决要修理我的车要做什么！

最终，在我的律师给他们发送照片之后，戴夫说：“他们的经理已准许他们修理损坏的东西”，然后他们将损坏的汽车修好了。我于11月22日购买了汽车，最后在与巴里·斯巴鲁（Barrie Subaru）经销商争夺了数周之后，于12月16日将汽车归我所有。

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