Fine Nebula

的评论 John Lewis Partnership

根据我的经验，我相信约翰·刘易斯商店只适合做简单的事情，例如购买床上用品和窗帘。

根据我的经验，我相信约翰·刘易斯商店只适合做简单的事情，例如购买床上用品和窗帘。

他们无法获得Tech的信任，除非您愿意与他们争论，否则他们2年的保修似乎几乎一文不值。

他们似乎依靠大多数客户是被动的，以节省保修费用。

我听到很多声音，约翰·刘易斯（John Lewis）的客户服务方面确实下降了。我最近的经验似乎证实了这一点。

原因是因为他们试图说出自己认为我手机内部的一个组件（我看不见）损坏了，从而退出保修。因此，损害不在承保范围之内。当我指出手机的外部状况良好（没有划痕），并且我不允许他们以这种方式违反保修协议时，如有必要，我将向小额索赔人提供我的保修和电话法院决定后，约翰·刘易斯随后同意履行保修条款。

当我拿起手机时，这家牛津街上的商店有一些粗鲁的技术人员。我要求打印输出以从逻辑上确认90天保修期的确切日期。他说不愿意，我可以自己制定日期。太粗鲁了。当我质疑并说这是常识时，需要书面证明，他决定再提供。我问为什么最初不给它，以及为什么造成挫败感和糟糕的客户服务。他回答说：“我只是让你大声疾呼”。我说过，我会抱怨这样粗话。他说：“他们（经理）将一无所获。继续前进”。我向在线论坛投诉。得到了标准答复。没什么特别的。所以他是对的。

总而言之，将来我不会从这里购买高科技产品。仅基本产品。但是如果可以的话，将首先尝试在其他地方购物。商品和服务的质量已大大下降。 （2019）。

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