Henry Crofts

的评论 Gemtel Green Network

刚开始时，我将错误的初始抄表发送给了行业，这使我不得不支付前任供应商的巨额最终账单。这不是问题，这些...

刚开始时，我将错误的初始抄表发送给了行业，这使我不得不支付前任供应商的巨额最终账单。这不是问题，这些事情很容易发生（我曾经在一家能源公司的加盟部门工作，必须解决许多问题）。但是，令我震惊的是，当我被告知要解决该问题时，我不得不联系以追逐，而不是被格林联系以让我知道还会有进一步的延误。这是即将发生的事的预兆。



自从开始以来，我一直无法负担得起加热的代价，这让我（现在仍然）感到非常难过。 2月10日（发送电子邮件后的1个月），我收到了回复-说我的电子邮件将发送给与之联系的智能电表团队。我已经等了一个月才被告知我的电子邮件将被发送给其他人。现在，在2月27日（尽管有2封电子邮件，并且要求立即升级为正式投诉），我仍在等待答复，以解决问题。今天下雪了，我仍然负担不起暖气。

该公司将不帮助您，也不关心您或您的自定义。

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