Chas Funderburg

的评论 IBC Investment Services

我发现这家银行缺少客户服务。当地任何分支机构都没有决策者，而在做出决策时，通常会对客户造成损害。

我发现这家银行缺少客户服务。当地任何分支机构都没有决策者，而在做出决策时，通常会对客户造成损害。

现在，请不要误解我的意思，客户服务代表非常随和，可以超越他们的常规职务说明来为您提供帮助。我为Kirby（休斯敦）分公司的Dave和Gerald和Montrose（休斯敦）分公司的Vasu鼓掌。

但是，银行外部的管理似乎以一种反动的方式起作用。在当今这样的时代，电子交易以光速发生，决定就没有。更糟糕的是，它们通常不利于客户。

现在，我可以看到为什么平均评分为2.9：它们不及一般。如果这是学校的等级，那将是58％，这是失败的。在我看来，高层管理人员会寻找他们的客户，而不是坚持我们要经历很多官僚主义的繁文tape节。不幸的是，其他大多数银行都一样。也许他们需要学习真正的客户服务是什么。

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