Anna Nguyen

的评论 Telstra Australia

非常糟糕的客户服务，我的互联网瘫痪了一个多月，我试图多次解决这个问题，但是他们承诺要一次又一次地解决...

非常糟糕的客户服务，我的互联网瘫痪了一个多月，我试图多次解决这个问题，但是他们承诺要一次又一次地解决问题，但是直到现在我还没有修复我的互联网。我还试图从商店里的人们那里寻求帮助，他们给了我关于我的互联网将如何从ADSL变为nbn的错误建议，这也是我的wifi无法正常工作的原因。好吧，我按照他们的承诺又等了两个星期，但没有人联系来完成它，所以我进行了实时聊天，问他们我的互联网何时能解决。是的他们说您的地址没有nbn连接可用。他们试图再次让我联系另一个部门，要求有人来修复它。因此，为所有不愿意去Telstra的人提供真正的建议，因为它是一家垃圾公司，并且他们也有垃圾客户服务。如果您的互联网一天瘫痪，那么您将连续数月没有互联网。

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