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3 几年前

我们组织与任何类型的服务提供商可能经历的最糟糕的经历。绝对可怕的生意。

我们组织与任何类型的服务提供商可能经历的最糟糕的经历。绝对可怕的生意。

将需要维修的零件号带到我们的卡车商店(我们的卡车保修公司不支持我们的常规商店)。他们说应该在两个工作日内准备好,他们的电气专家会进行另一次诊断。两个错误的诊断,三个错误的零件以及30天后(不得不租用8天的租金),我终于把卡车拿回来了。最好的部分是,我告诉他们的初始部分最终变成了所需的部分(照明的内部模块)。

他们两次告诉我,我的卡车已经准备好,第二天早晨出现在他们的商店。我出现了两次,卡车还没准备好(开了45分钟)。工作人员从未打电话给我,也没有向我更新卡车。即使我的卡车在商店里待了一个月并且我需要八次租金,但从每小时160美元的费率(已经高得可笑)降至每小时125美元。

终于,卡车终于准备好了。我不得不等待两个小时才能与一位经理谈论可怕的服务,他只是耸了耸肩走开了我。如果这部分再次出现问题,经理甚至不会以书面形式表示我拥有保修。

应将其报告给BBB,否则,将因其品牌名称而倒闭。为了提供更多的背景信息,卡车是为一家非营利组织提供的,为无家可归的家庭提供住房。

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