Jamese Sharpe

的评论 Suburban Imports of Farmington...

没有星星...如果可以选择不对星级进行评分，那么就可以了，因为1-Star对他们来说太好了。我在网上...

没有星星...如果可以选择不对星级进行评分，那么就可以了，因为1-Star对他们来说太好了。我在网上看到的车辆进行了州外购买。当我试图购买车辆时，他们反应灵敏，但在我支付了首期定金后，他们却没有反应。不得不强行捐钱/做生意真是令人震惊。我曾与我的销售代理Chris Clark，克里斯的销售经理Mike Rogers和财务官Brian Plauman一起工​​作。
预付定金后，我被告知他们想看看他们是否能比我的贷方做得更好，而Brian会在早上与我取得联系。第二天早上，经销商完全没有联系。我从早上10点开始打电话来接听电话，但从来没有一次可以打电话给Brian，Chris或Mike。接待员一直将我转移到他们的固定电话上，在那里我要去他们的VM，但没有告诉我他们今天放假了。后来我离开了总经理办公室，他回了我的电话，把我带到可以给我我需要发送给我的贷方的购买协议的人那里。这个人使用他们的贷方Capital One进行了扩展，但是我留在我的办公室，因为他们不进行电子文档签名，所以还要来回两天来发送书面文件。但是，最终还是变长了，因为有关购买协议的所有必需信息（我的贷方需要发送支票的地方）都被省略了，并且交易商不会回答/退回BOA呼叫两天，这进一步延迟了该过程。然后，当我完成交易商和贷方的所有文件时，我打电话确认是否可以放开运输工具来取车，迈克·罗杰斯告诉我说他们还没有收到我的书面文件（经销商仍然必须通宵办理文件，以便我签字）或我的贷方（BOA）的付款。有趣的是，BOA通过跟踪他们的隔夜送达确认，从告诉他们没有的那一刻起，他们就拥有了7.5个小时的支票。第二天，我从销售代理商接到一个电话，告诉我一切都很好，我什么时候可以取车，就像是承运人正坐着等待他的电话一样。我告诉他我不知道，因为他们一直在拖拖拉拉，我不得不把他从最初认为应该完成的那一刻起推了回来。在我说他改变了调子之后，只通知我预定的时间，这样我就可以洗车并准备取货了。这是星期六，我当时通知了承运人。但是他直到周一才通知我我确切的接载日。我在下午4点打电话给我的销售代理，并给他留下了一封语音邮件和短信，内容涉及我计划在星期二取车的信息，我需要在车用手套箱中放置30天标签。从星期二上午7:30开始，我再次尝试联系销售代理，但从未接到回电。然后，我打电话给承运人，请他确保向他们展示30天的标签，承运人通知我他已经从迈克·罗杰斯那里拿起了我的车，没有洗过，也没有从车上取下，最初他给了他错误的信息车辆...正确的品牌和型号，只是颜色错误（那是谁？！？！）。而且最重要的是，没有30天的标签贴在车上，所以我无法用车做任何事情...甚至无法用它来获得细节。我整天尝试再次拨打/离开语音邮件，让他们隔夜给我一个30天的标签，以使其再次无响应（这次甚至没有来自通用汽车公司的回复）。
我知道我写了很多书，但是如果您决定与他们进行业务往来，我希望您能做好准备。如果不是因为我正在寻找他们拥有的自定义颜色，我会一起取消这笔交易。我只是祈祷车辆没有问题，他们的维护部门不如他们的销售和财务状况那么糟糕。

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