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Vanessa Ainasch
糟糕的客户服务和前台管理。我们最近从亚利桑那州移居到犹他州，并在两周前签署了年度全县家庭通行证。从那...
糟糕的客户服务和前台管理。我们最近从亚利桑那州移居到犹他州，并在两周前签署了年度全县家庭通行证。从那时起，我们每天带着我2岁的儿子来到这个休闲中心使用泳池区。到了今天，我们突然在入口处停了下来，因为我们没有为泳池区域的幼儿配备腕带，自从我们开始使用会员资格并使用他们的设施以来，我们并没有意识到这一点。然后他们要求知道我们是否有游泳尿布和一个塑料袋给他，否则我们无法进入泳池区域。再一次，我们没有意识到他们需要的东西。由于他经过便盆训练并且一直在使用此池和其他任何池，所以我们甚至都没有考虑过。到现在。但是，不管做出什么解释，女士们都坚持要遵守规则。很好，很花花公子，但是当您以这种傲慢而居高临下的方式向您的成员强制执行规则时，这不是很好。如果您在注册时解释了您的规则，或者在我们来到这里的最近两周中的任何时间解释您的规则，我们都不会遇到这个问题。那么，为什么要以这种卑鄙的态度行事，而当您自己最初未能完成工作时责骂我们。谢谢你，我假设是经理的女士，在谈话过程中走了出来，你真是太专业了。作为领导者，您展现出多么出色的形象。您不必任由员工陪伴，而是让她承担所有的精力。无论如何，最后，当我们最终决定取消我们的会员资格时，他们是否提供了以下解决方案：“您知道您可以在这里购买游泳纸尿裤。这是3美元。” ...一个儿子... -.-现在为什么您不是首先提供这个吗？为什么让谈话变得如此激烈？为什么要让我们认为我们必须全力以赴才能买到一辆呢？绝对无语。
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