Mike R

的评论 London Elizabeth Hotel

尤其是因为这样的企业，Google评论中必须没有星标和对其他消费者的警告。

尤其是因为这样的企业，Google评论中必须没有星标和对其他消费者的警告。
很明显，这个地方是由犯罪分子经营的，他们不关心欺诈和盗窃。不惜一切代价避免这个地方。
我们试图在欧洲旅行开始的一个晚上在这里办理入住手续，并有绝对可怕的经历，我希望我们能生活下去。
尝试办理登机手续时，我们被告知门锁被打破，即使我们到达之前和接受房间之前已经向我们收取了信用卡费用，我们仍将被转移到另一家酒店。半个小时后，我们被转移到的酒店（托普汉斯酒店）将我们沿着街上的“姊妹物业”（伊顿广场酒店）带到了一个发霉，有臭味的地下室套房，水明显地渗入了墙壁，最近可能是发霉的墙纸从墙壁上撕下了，潮湿的地毯，一块石头支撑着窗户，并暴露在没有任何安全栅栏的街道上。
前台的当晚服务员的第一句话是“如果您有任何问题，请致电Expedia，他们会退还您的款项”，这本来是表明情况不佳的一个指示器。
我们拒绝了房间，坐在路边吃外卖披萨，直到凌晨2点通过电话与Expedia试图纠正这种情况。我们最终在凌晨3点被转移到另一家酒店，这花了三个月的时间给Expedia打电话，并威胁要把这个故事带给媒体并打电话给这家酒店，无数次，只不过是在谎称谁有空以及如何退款之前Expedia最终将我们转移到美国的公司代理商，并发出了退款。这家酒店多次向Expedia撒谎，因为他们要求我们完成与他们的住宿（当Expedia有明确的证据表明我们没有住在那家酒店时），并竭尽所能阻止我们将钱退还给我们没有得到的服务。我敢肯定，这构成欺诈和盗窃，是在保留您客户资金的同时不遵守协议条款。骗子，纯粹而简单。
整个经历是一种特别令人不愉快，可怕和不必要的折磨，我希望谁也不想，也希望我能避免再次发生。
最后要注意的是，该酒店最初试图传给Expedia的故事是，锁没有坏，但实际上已经被预订满了。
如果您敢于在这里预订，而他们又想向您出售相同的故事，请要求看看破损的锁，在您退还钱之前不要离开。

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