Kelly Docherty

的评论 The Onich Hotel & Lochside Gar...

酒店可以提供升级以及整体客户服务。油漆从墙上脱落，对浴室的印象不太深，可以通过更新淋浴和更好的照明来...

酒店可以提供升级以及整体客户服务。油漆从墙上脱落，对浴室的印象不太深，可以通过更新淋浴和更好的照明来完成。
当他们举行婚礼时，我们在这家酒店预订了房间。他们关闭了所有其他付费客人的餐厅，甚至在我们预订时都没有通知我们。他们什至没有告诉我们什么时候我们入住。从一整天回来后发现我们什至无法在酒店吃饭，不得不尝试在附近的某个地方找到受限的位置。认为这确实是糟糕的客户服务，并且不尊重所有其他付费客人。
他们没有在早餐时摆好所有桌子。那个女孩来接我们的早餐菜单，告诉我们要自己去欧洲大陆，但是我们不得不几次要求把餐具带过来。然后，当早餐进来时，我们的桌子上摆满了来自欧洲大陆的盘子/碗，工作人员只是在桌子上挤煮熟的早餐，甚至没有清除完我们做的东西。诸如此类的小事情加起来却造成了令人失望的整体客户服务。
很高兴我们只住了2晚，因为我不想再呆在那里了。我们很幸运能略有欣赏尼斯湖的美景，但是我们在房间里的时间并不足够长，无法欣赏它。

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