Lauren Schreffler

的评论 Sun Valley Landscaping

我的丈夫被调动时，我已经服了约一个月的割草服务。他们不仅第一次割草迟了将近一个星期，就在我院子里留下...

我的丈夫被调动时，我已经服了约一个月的割草服务。他们不仅第一次割草迟了将近一个星期，就在我院子里留下了一片丛林，而且他们的报价是错误的。春季清洁，我被报价25美元，而我被收取40美元。他们声称这是由于需要的工作量超出了最初的想象。也许是因为我自己的过错，我的院子没有被割两周了吗？此外，春季清理工作将在所有花坛周围包括坚硬的边缘。我的花坛中的任何一个，无论是前院还是后院，都不是一团糟。他们还设法修剪了我的部分玫瑰花丛。
他们还忽略了在每笔帐单中都包含军事折扣。我不是乞求军事折扣的人，但是，嘿，如果您愿意提供它，所以我雇用您胜过其他人，我会接受的。如果不将其包含在其中，则以后的帐单充其量是最粗心的，最坏的是欺骗性的。
在我们的合同到期后，他们还再次割草，我雇了一个替换割草机，并把账单发给了我，但是至少当我提请他们注意时，他们补了账。但是，他们显然没有在系统中对其进行修复，因此我在邮件中仅收到一张纸质账单，说明我的账单已到期。
到目前为止，我很生气，但还不足以撰写评论。好了，仅在服务一个月后，三张账单就被搞砸了，我很生气地写了一篇评论，详细介绍了我的经历，以便您可能知道自己要做什么。 Josiah总是非常友好地打电话，并处理了大部分问题，但是这些问题使我不想再与这家公司合作。

编辑：
在将我的评论发布到这里之后，Ashly（业务开发总监）确实与我联系，试图纠正错误所在。她主动提出要更换我受损的玫瑰花丛，但由于它们的体积很大，我拒绝了，任何更换都可能看起来比目前缺少几个分支的玫瑰花更糟。
她确实指出，春季清理工作中包含的“硬边”仅围绕人行道和车道等硬表面，而不是花坛。我仍然会说我在院子里也从来没有做过“硬边”操作，因为我并不真正认为杂草会沿着人行道的边缘“硬边冲”。
她发出了一些优惠券，对我的帐单错误表示歉意，但是仍然需要进行此审查才能调查问题。希望他们弄清楚了，这样就不会影响其他客户。

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