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vivien greiser

4 几年前

首先,我要说一下,一旦我实际上得到了我的帮助,我将很乐意更改我的评论。我在8/13看到Onana医生...

首先,我要说一下,一旦我实际上得到了我的帮助,我将很乐意更改我的评论。我在8/13看到Onana医生。他是我的第二位意见外科医生,以了解我是否需要对脊椎进行手术,因为我对第一位医生不满意。在确认我确实确实需要更换椎间盘后,他告诉我应该打电话给手术安排人员安排手术时间。睡觉之后,第二天(8/14)我打电话给调度员。我留下了语音信箱。在8月17日星期一结束时,我仍然没有收到任何人的消息。我给他们回了大约10次电话,没人接电话。前台将我转移到调度部门的团队负责人。她第二天给我回了电话,说要有人与我联系,并向调度员发送电子邮件。我在8/18当天晚些时候收到语音邮件,通知第二天有人会联系我安排我的手术时间。我仍然没有任何人听到过。从客户服务的角度来看,至少给了我切合实际的期望。或者让我知道您是否太忙以至于无法立即安排时间,并将在本周晚些时候给我回电。我已经厌倦了等待听到我的选择以及我是否真的要接受手术的选择。我已经看过其他医生,下周将去找另一位外科医生。

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