Exhale Spa

的评论 Sears Holding Company

我很难过对于西尔斯（Sears）从事这么多年的业务而言，迄今为止我所经历的最糟糕的客户服务。我与2位...

我很难过对于西尔斯（Sears）从事这么多年的业务而言，迄今为止我所经历的最糟糕的客户服务。我与2位代表交谈，他们绝对不知道他们在做什么。我购买了一个炉子，并告知了一个特殊的部分，以便交付和安装它。该代表告诉我，该物品将在12/23交付。我收到一封电子邮件，要求在几小时外的一家商店取货。当我给客户服务部门打电话时，我与Myra的销售电话：443168通话，很明显，她不知道该怎么做。她向我解释说订单不能更改，我将不得不取消订单。为什么我必须从我的银行帐户中提取更多钱，原因是您的代表犯了一个错误并违反了所有这些诺言。我是一个非常失望的客户，被告知没有主管可以与我交谈。我挂了好几次电话，没人能给我答案。

已翻译