Terry LaPrad

的评论 Penn Stater Hotel and Conferen...

安全风险！！！

安全风险！！！
星期一，在参加会议的某个时候，我的门被安全闩锁撑开了（通过清洁或维护）。我在下午5点钟打电话给前台报告。没有经理的回应，所以我在星期二下午去了前台。克里向我保证，他将与客房服务人员进行讨论。直到星期三中午12:50他才跟进我。
1.解决这个问题没有任何意义或紧迫性。
2.克里的道歉文字中有一个“如果”的提示，则表示门未打开。
3.我觉得自己很烦恼，而不是酒店意识到安全性失败的严重性。
4.总经理从未与我联系。
5.就宾夕法尼亚州立大学酒店而言，我付了账单，不需要进一步跟进。

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