Verna Casey

的评论 Central Mesa Medical Ctr

可悲的是，为了发布评论，我不得不将此位置评为1星。我是几个小时前刚离开医院，然后离开了（因为缺少更好...

可悲的是，为了发布评论，我不得不将此位置评为1星。我是几个小时前刚离开医院，然后离开了（因为缺少更好的语言），感到沮丧。我的女儿听说他们两年没有见过的祖母被带到这个地方，这是她的保留（不是她的选择）。他们的阿姨们也驱车进入山谷检查母亲。我们（我和我的女儿）居住在该地区，因为我在当地一家医院工作。我和我的女儿在阿姨们吃晚饭前去他们祖母的房间探望，然后才来到我们在二楼的房间。我们没有离开过一次。 CNA从来没有进来介绍自己，检查病人的水或病人躺在床上。分配给晚上的护士进来做了她的工作。过了一会儿，我的女儿阿姨们到了，我们团聚了一点，可能比医院的标准大了一点。我女儿应祖母的要求向CNA索要一杯冰，这是我们唯一的要求。当我们计划让我的女儿姑姑在我们当地的一间公寓过夜时，他们不必开车回家，一位女士进来了，粗鲁地告诉我们我们吵闹。我们为此表示歉意。然后她说：“请您知道，这层楼的食物只供患者使用”，我问我在这名女士面前的女儿阿姨是否要食物，因为我知道我的女儿而且我没有要求食物，我不知道他们在我们出现之前是否曾去过那里。他们说不，他们曾在熊猫快车上吃过东西，但仍然有软饮料。我告诉那位女士，她一定是误会了，因为我们没人要食物。她继续对抗，说着，同时翻了个白眼：“是的，你有！你们中的每个人整天都在要求食物！”。我再次告诉她，她一定是误会了，令我感到震惊的是，她坚持不懈地指责我们所有人整天都在不断要求食物。我告诉她，他们的病人直到下午2点才到，所以我们整天都不能吃饭。她再次翻了个白眼，说她不会吵架。她问Charisse，我问了她的名字，然后她走出了房间。整个事件是如此令人不安，我去找分配给我们房间的护士，她不在视线范围内，所以我走到前台，那里有Charisse和另一个护士。我问我们指定的护士，查理斯问为什么。我告诉她我需要有关可能向谁投诉的信息。查理斯问我想抱怨什么。我告诉她，她面对我们的家人之前从未要求过的食物的方式是无用的，我告诉她我在当地医院工作，从未见过这种不专业的行为，但她继续说，我们曾经要求耐心的食物。我告诉她，我和我的女儿们在我们来之前就吃饭了，他们的姑姑开着卡车谋生，她的收入可能和她（Charisse，主管护士）所做的一样多，而且他们在到达之前就已经吃饭了。因此，她没有给我正式联系的姓名和电话，而是正式屈服，并坚持认为我们整天都在乞讨食物。最后，她说我可以打电话给Janelle，但Charisse和另一名护士继续嘲笑这种情况，就像他们对我们如此无礼的对待很可笑。这个房间是录制录像的房间。除了一杯冰，我们从来没有要求过其他东西。如果他来与指定的患者一起检查，那将由CNA提供。在医院工作期间，我感到完全不安的是，Charisse甚至积极地与患者一起工作，她是我一生中遇到的最冷的人。我们没有选择将这家医院运送给我们的家人。如果不是给患者的话，那位女士如何获得报酬？如果是歧视性的，因为我们是美国原住民，也许Mountain Vista应该停止接受保留的原住民患者。

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