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更新到原始帖子。从1星变为4星。在向百思买的客户服务团队报告我的问题后，他们表示了担忧，并同意我最初...

更新到原始帖子。从1星变为4星。在向百思买的客户服务团队报告我的问题后，他们表示了担忧，并同意我最初与之打交道的销售经理克里斯（Chris）可以更好地解决我的问题。他们的公司员工确实伸出援手，向我保证他们正在调查此事。不久之后，另一名来自Travelle的销售经理（来自同一地点）与我联系，直接了解了我的问题。他礼貌地要求我回来给他一个机会，使事情变得正确。我接受了他的提议，他确实花时间解释了导致我的计算机出现故障的原因以及为什么他们第一次无法检测到确切的问题。他口语很好，很专业。他提出了简洁明了的建议，并没有太过专业，并且对他可以帮助我的工作持开放态度。他发现我在一台HP PC上与我提供的维修用PC相比具有很多特性和功能。我最终买了一座塔，并向他监视。如果您在这里购物并遇到电子产品问题，请与经理Travelle联系。他对保持客户满意并返回商店再次感兴趣。

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