Becky O'Sullivan

的评论 Cerexa Inc.

我不是吃牛肉的人，但是我总是可以在任何汉堡店找到东西吃，因为如果他们买了它们，他们会做替代品（蔬菜馅...

我不是吃牛肉的人，但是我总是可以在任何汉堡店找到东西吃，因为如果他们买了它们，他们会做替代品（蔬菜馅饼，鸡胸肉，火鸡等），所以当朋友想在Umami Burger聚会时，我并不担心。

当我问服务生，我是否可以在松露汉堡内放火鸡饼而不是牛肉（我非常想尝试松露芝士并涂抹）时，他绝对拒绝了！我简直不敢相信。他坚持没有替代品。但是在他们的菜单上，并根据他的建议，我可以买到波多贝罗蘑菇。我指出是替代！荒谬！因此，他们允许使用Portobello蘑菇（我个人觉得很恶心）作为替代品，并且也可以让您完全不加馅饼地得到它（这是我最终所做的……并且仍然要全价支付），但是他们拒绝替代用火鸡肉饼？这是没有意义的。这是糟糕的客户服务。

因此，我吃了两片面包，松露芝士，松露蛋黄酱和两个西红柿（可以代替肉，但不能代替肉！），坦率地说，这一切都很平庸。我们小组的其他成员订购了中度或中度的汉堡，但每个人都收到了中度或良好的汉堡，里面没有或几乎没有粉红色。

我再也不会吃任何鲜味汉堡了。还有许多其他许多很棒的汉堡店都知道优质的客户服务意味着什么。

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