Bradley Conway

的评论 Gwinnett Place Honda

上周日，我从这家经销商那里购买了一辆二手车。我的总体购买经验不佳。我旅行了200多英里去看车，并约了...

上周日，我从这家经销商那里购买了一辆二手车。我的总体购买经验不佳。我旅行了200多英里去看车，并约了一个人。当我到达时，这辆车是肮脏的（这辆车是一辆性能为6.5万美元的豪华性能SUV）。推销员很有礼貌，但对这辆车几乎一无所知...我知道有很多车要了解，但是当客户预约看车并可能购买价值6.5万美元的车时，却没有不需要花费很多时间来进行一些先前的研究。真正令人失望的方面是售后我的待遇。周末购物后大约36小时，我开车开车回家后，因为担心我的汽车有几个问题，并且非常不满意，所以我联系了经销商。我要求做出选择，关于可以做些什么，以及由于不到两天，是否有任何方法可以取消交易。我只是被告知没有冷静期，他们会给我这辆车的批发贸易价值（比我支付的价格少7500美元）。在这笔交易之前，我的家人给了Gwinnett Place Honda很多生意和转介，但现在绝对是在重新考虑。

只是更新：经过无数次尝试与他们取得联系并被告知总经理将与我联系（请参阅我的评论下方的答复）……仅由一位二手销售经理与我联系。他只是简单地重复了他们的口头禅，即他们没有冷静期（忽略了这样的事实：如果双方同意，合同允许解散销售...我当然同意了，所以这仅仅意味着他们只关心买车。而不是客户的满意）。他告诉我，我的解决方案是将汽车出售给CarMax。在所有这些过程中，他们没有道歉，也没有尝试解决问题。

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