Byron Trieu

的评论 Mayfield Toyota

我在梅菲尔德丰田（Mayfield Toyota）的经历相当有趣。

我在梅菲尔德丰田（Mayfield Toyota）的经历相当有趣。

最初，采购经理（WH）非常热衷于向我提供有关他们作为经销商的信息，他们目前拥有的汽车以及当时正在进行的特殊交易。在购买我们选择的车辆之前，他非常友好和乐于助人，非常耐心并回答了我们所有的问题。我与他的互动愉快，然后我被移交给了金融服务经理（AK）。

AK从一开始就非常粗鲁和进取。他说的是梅菲尔德当时提供的保证和计划。这以非常快的速度完成，当我们问他问题时，AK似乎很不耐烦。他浏览了许多重要信息，而且似乎只是希望我们签署所有保证书，而无需阅读详细说明。当我们要求他等待时，我们在阅读细则时，他似乎非常激动。我对所有的文书工作和发票进行了三重检查，并意识到我们一贯被收取了总计约200美元的总金额，这与我在遇到AK之前计算出的总金额有所不同。我多次询问过他，最终他减少了总金额，因为我没有选择发票上列出的这些特定包裹。似乎在未经我事先了解和同意的情况下添加了这些软件包。此外，在谈话即将结束时，他递给了我四分之一，并说：“这里有一些退款，你现在幸福吗？”我完全不敢相信-金融服务经理应该知道如何与客户交谈。我现在明白为什么他自己的同事不喜欢他，对他的行为大加指责。

所有文件签署后，WH完全切断了与我的所有联系。当我尝试给他打电话时，他会无视我的电话。当我尝试使用其他电话给他打电话时，他立即做出了回应。当他意识到那是我时，他试图缩短我们的谈话时间，然后将我转给梅菲尔德丰田公司的其他代表。这已经发生过多次。

此外，我的后视镜上的涂料保护膜未正确涂上。当薄膜被拉伸得太多，并且对特定部位施加过多的热量时，这是非常明显的。膜上形成不可逆的气泡，看上去与被膜下面困住的水泡非常不同。另一个代表WH的购置经理（RF）坚持认为它们只是气泡，我不必为此担心。在我把车开出车厢并等待了一周之后，气泡仍然存在。我回到经销商那里，让他们更换了油漆保护膜。第二次应用后，气泡不再存在。

总的来说，我在梅菲尔德丰田公司的经历令人非常失望。我对这些销售代表的一般刻板印象感到失望-他们会试图勒索您，试图从客户那里获得所有收益，即使这意味着要削减适当的道德价值。我对他们对产品的了解不足以及对如何适当照顾客户的了解感到失望。但是，在整个这段经历中，我确实吸取了一个非常重要的教训-我将不会再去经销商那里做任何其他事情。

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