Porter Harris

的评论 Embassy Suites Irvine

我们在这家酒店住了十多次。一直是我们最喜欢的住宿地点之一。但是，这最后一趟我们遇到了一些重大问题。首...

我们在这家酒店住了十多次。一直是我们最喜欢的住宿地点之一。但是，这最后一趟我们遇到了一些重大问题。首先，到处都是蟑螂。饭店的员工告诉我们，这没什么大不了的，他们也把它们放在办公室里。其次，我们三个房间的空调都熄了。第三，在我们一家人之间，我们在这里有3个房间，每个房间都有地毯和家具上的巨大污渍。我们在这里住了一个星期，由于COVID，我们的房间没有打扫。我几乎感觉到即使入住时房间也不怎么打理。例如，当我们办理入住手续时，门后部以及其中一间房间的墙壁上都洒了某种类型的液体。清洗。最后，一些酒店员工有时完全不专业，而且粗鲁。就像我说过的那样，我们已经使这家酒店成为度假胜地已有10多年了，过去我们一直很喜欢它。因此，我知道将其与之进行比较。但是最后一次旅行不但令人失望。也许管理已经改变。谁知道？！不知道我们是否会回到这家酒店。

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