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Michael Strong

4 几年前

我的 Drifter Utility Pack 出现“背包故障”,我联系了 Riffe 并与 Jac...

我的 Drifter Utility Pack 出现“背包故障”,我联系了 Riffe 并与 Jacky 谈论了肩带撕裂的问题。她让我拍照并取得购买凭证。我确定它已经过了保修期,从我购买之日起已经快一年半了。老实说,我认为这将是一笔自掏腰包的费用。但是不,这些女士照顾我 - 没有问任何问题。最好的事情是 Jill、Jacky 和 ​​Julie 作为一个团队处理我的问题的速度有多快。我住在当地,所以我参观了他们的总部,遇到了这些好人,并看到了他们运营的前端。这些女士处理我的问题的方式告诉我 Riffe 关心他们的客户并且他们支持他们的产品。他们让我成为忠实的 Riffe 客户。最后,我收到了一个全新的 Drifter Utility Pack,我尽可能开心地开车离开了!

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