Mim

的评论 Zupps Aspley Suzuki

我一生中从未离开过Google评论。我对Suzuki Aspley的完整服务团队感到非常恶心，因此完...

我一生中从未离开过Google评论。我对Suzuki Aspley的完整服务团队感到非常恶心，因此完全有必要进行此审查。从房子的前面到后面，他们的客户服务都是令人讨厌的，而且完全缺乏能力。房屋服务团队的前线不仅不礼貌，而且在您解释问题或困难时，他们无法记下准确的笔记，而且当您花费时间进行解释时，它们是不礼貌和不屑一顾的。在过去的三年中，我与团队联系的任何时间都需要数周的时间来预订汽车租赁设施不足的服务，预订时它们突然而粗鲁，而且无法完成基本任务，例如通过电话转接给适当的人，甚至进行正确的注册。示例：两天前，我们被转发了八个（是，八个）不同的分机，以找到一个人，而且早在今天早晨，我们不得不打电话五次给我们的经理打电话，然后返回给经理，结果发现我们的接待员甚至都没有拿到合适的注册号（我听过我的丈夫读了三遍）。

我们购买，维修并始终满足我们2016年铃木Vitara 4WD保修的要求。自购买以来，由于完全相同的错误，汽车已被退回给铃木Aspley 8次：中央控制台持续发出嘎嘎声。 8次团队未能解决此问题。在那个时期，我们（作为车主）已经明确地解释，展示并试驾了汽车，并用机械方法来说明故障。我们一再被告知故障已得到解决，但是在将汽车退回并驾驶至维修队明确说明的相同条件（痛苦的细节）后，故障仍然存在。重要的是，机械工的注释清楚地表明，故障通常甚至没有得到解决。我们了解这可能很难解决。但是现实是，自全新以来一直存在错误，在过去三年中我们耐心地与这群人打交道，这种情况最终不再持久。

现在我们被告知，此问题不再是保修问题，因为车辆的公里数和嘎嘎声都不属于保修范围。但是，我确实不明白自新问题如何确定（并记录在维修说明中）不是保修问题。

我将永远不会再购买另一辆铃木，而且永远不会在任何地方购买汽车或为Zupps服务。这两个品牌都被经营Zupps Suzuki Aspley的一群人所摧毁。

PSA：Chermside的大众汽车提供出色的服务，他们总是租借汽车，并且礼貌和有礼貌地对待-我肯定会返回那里购买我从Suzuki Aspley购买的那辆新车。

已翻译