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Jennifer Lynn Simon
迦太基的Excel Ford正式窃取了我的车辆，未经我的同意将其出售给客户。
迦太基的Excel Ford正式窃取了我的车辆，未经我的同意将其出售给客户。
当我的变速箱在二月份退回时，我放弃了2004年的福特福克斯（Ford Focus）之后，我期望将汽车修好并返回给我。发生这种情况时，我正在去什里夫波特的路上工作。
服务部门通知我
新的变速箱将是$ 5000.00。在告诉他们我不会为新变速箱支付5000.00美元后，我被转到销售部门，看看我的选择是什么，因为它显然被高估了。其中一位销售代表迈克·埃马尼斯（Mike Emanis）告诉我，要以邮寄方式将我的汽车的标题寄给福特。他说，他们所能做的最好的就是“隔壁的碎石场买我的车”，没有比这更好的交易了。后来他回电话告诉我，我只能从这辆车上赚取141.16美元，他们在获得冠军后会把钱给我。经过近两个月的等待，并与经销商的经理打了几个电话，我终于收到了Emanis先生的个人汇票，因此，我打电话给经销商询问为什么我会收到个人汇票而不是支票来自福特，没人接我的电话。销售部门的经理最终回答并告诉我，这是一个“个人问题”，我需要根据自己的意愿与他的雇员接洽。我最终
接受没有人会帮助我找出我需要的信息并将其放开。
此后，我收到了得克萨斯州汽车部门的来信，说我的2004年福特福克斯和相匹配的VIN号码在得克萨斯州圣马科斯开车时没有保险，
如果我不注意，可能会影响我的财务状况。我从未在圣马科斯（San Marcos）住过，而且我显然没有开过一辆所谓的撞车车。我不得不买一辆新车，因为有人告诉我修理Focus需要5000.00美元。我曾多次致电经销商，询问为什么我的汽车为什么以及如何行驶，因为变速箱发生故障并且据称汽车在数周前被撞坏了。
经理然后告诉我，Emanis先生已退出经销商，这不是他们的问题。我曾尝试与房主联系，接待员告诉我“他确实没进来很多”，当我下次问他会进来时，
她咯咯地笑着说：“我不知道，他只是在需要的时候进来。”然后，她将我转给了同一位经理，经理告诉我他会给我回电。令我惊讶的是，没有回电。自那天以来，我一直无法联系到经销商处的任何人。
我已经通知了福特总部，他们说他们会为我调查一下，
但是我仍然没钱让伊曼尼斯先生卖掉我的车。经销商显然掩盖了一个计划，而我对客户服务，所发生的谎言和盗窃感到非常失望。
注释: