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Jamie Dye

3 几年前

优点:这家酒店适合预算有限的家庭,为他们提供大型的超值房。早餐很棒,餐厅的女服务员超级友好。早餐本身...

优点:这家酒店适合预算有限的家庭,为他们提供大型的超值房。早餐很棒,餐厅的女服务员超级友好。早餐本身对我们一家人来说是很有价值的。游泳池很干净。房间里有很多空间,当我们到达时,一切都很干净。边境城市的门票非常物有所值!这个房间对于一个家庭来说是很大的,可以有空间(我们有一个特大号床套房),这使父母在晚上与孩子们稍微分开时感觉很好。

缺点:直接向酒店工作人员预订时,酒店工作人员向我们提供了错误信息,并且在提出问题时没有人在意。我们被告知有多次往返边境城市的班车,然后当我们到达时被告知这是不正确的。

当我们到达延迟入住时间时,预订中列出的我的特殊要求还没有准备好。在提醒工作人员之后,我们还是在等待入住后一个小时再等,仍然没有任何反应。我终于去了,得到了我们需要的物品(额外的枕头,毯子,毛巾)。在整个住宿期间,我必须自己准备床单,毛巾等,因为3天内唯一的整理工作就是将我们的垃圾丢了一次。床垫很不舒服,很旧,而且我们房间里的冰箱无法正常冷却(我们不得不将冰桶放进去以保持凉爽)。我们住的房间已经过时,墙壁很薄,所以我们可以听到房间两侧的一切。

*****更新*****
尽管我没有要求经理打电话给我,但总经理打电话给我为今天的逗留感到抱歉。这给人留下了深刻的印象,因为在酒店住宿出现问题后,大多数通用汽车甚至不要求您打给您。我了解到该物业正在装修中(为了公平起见,前台附近有一个标牌),而我们住的那栋建筑是等待升级的最后一栋建筑。因此,自然地,我们不会在最佳状态下体验过酒店。他为我的家人提供了又一次与他们在一起的住宿,以展示他们所取得的进步。我们肯定会再给他们一次尝试,因为有时情况会有所改观。下次入住后,我会更新。

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