Sheryl Hall

的评论 Bill Page Honda

在2019年9月18日，我将本田CRV带入比尔·本田（Bill Page Honda）中进行换油，并...

在2019年9月18日，我将本田CRV带入比尔·本田（Bill Page Honda）中进行换油，并确定为什么挡风玻璃清洗液喷嘴我没有工作。汤米（服务顾问）告诉我，软管被啮齿动物咀嚼了，需要更换，总费用为155美元。我为一小段软管的成本而感到吃惊，但是他说那就是成本。我勉强同意这笔费用，因为第二天早上我不得不开车去佛罗里达。我在途中碰到了很多虫子和污垢，打开洗衣机时洗衣机没有工作。在佛罗里达州，我将车辆带到了本田经销店（Brandon Honda），并要求他们确定为什么我刚刚在比尔·佩奇（Bill Page）进行的维修无法正常进行；没有液体流出。我尝试了几次-没有变化。他们说，先前使用的散装软管未正确安装。 Bill Page Honda用了我的软管的一部分和一根8根较细的塑料软管。因此，我不得不再次付费以修复Bill Page Honda错误修复的问题。我有布兰登·本田的文书工作，指出尚未正确安装。他们给了我比尔·佩奇（Bill Page）使用的零件以及我原来的咀嚼软管和8根散装软管，当它们连接在一起时无法喷涂。一条塑料软管向我收费5.00美元，人工费149.00美元。我相信Bill Page Honda的修复方法是欺诈性的。我被引导相信我会拥有一根新软管，而我却没有。我将汽车带到本田，因为它们具有所有原始零件，而不是可以正常使用的替代零件。我得到的不是正确的零件和人工成本，无法建立无法使用且未经测试的修复程序。当您知道这不是解决问题的方法时，它的服务质量很差。本田利用了一位不知道两者之间有什么区别的高级女士，于是他们通过糟糕的高价维修工作赚了钱。机修工当然会更好，服务顾问汤米（Tommy）告诉我，我需要替换软管，价格为$ 155.00。他对我撒谎，并利用了我的信任，并从他们的行动中获利。不知道这在他们的服务部门是否很普遍，但我怀疑是这样。作为一个高年级的女性，我很容易成为目标。而且，靠有限的收入生活，支付155美元是计划外的艰辛，汤米也知道。我信任汤米，被骗了。 Bill Page Honda应该感到ham愧，但这可能是该服务部门的标准程序。如果他们能对我做到，他们就可以对他人做到。 Bill Page应该退还我的钱。我为两家公司提供了相同的服务，布兰登·本田（Brandon Honda）多次为比尔·本田（Bill Page Honda）的行为道歉。他们说，我收到的修理本不应该进行的-这很尴尬。上周我去了比尔·佩奇经销店，问讯处服务人员和其他服务中的员工告诉服务经理正在开会。然后，我要求与总经理交谈，并被告知他也正在开会。当我说我要等的时候，我被告知要几个小时。我要求为两位经理约会，并得知他们不接受约会-只要继续回来，最终您就会发现他们可用。我在Bill Page Honda经历过糟糕的客户服务和欺诈流程。

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