sreeja reddy

的评论 Approach Climbing Gym

我喜欢第一天的工作人员，他们非常热情且知识渊博。我于 1 月 30 日加入会员，因此他们在 2 月的...

我喜欢第一天的工作人员，他们非常热情且知识渊博。我于 1 月 30 日加入会员，因此他们在 2 月的剩余时间里向我收取了 111 美元的费用。我问前台人员两次或三次是否涵盖了二月完整的月份。她向我保证，这是整个二月的月份，好吧，2 月 10 日我被收取了 152 美元。当我今天打电话问我为什么要戴双充时，与我通电话的人解释说，每月交易发生在每月 10 日。当我向他解释这不是我上个月加入时被告知的情况时，他拿了我的号码并说有人会在 2 个工作日内与我联系。几分钟后，我打电话取消了我的会员资格（我引用我没有在第一次通话时要求退款，而且我在两次通话中都没有提高声音）。工作人员（不想使用他的名字）回答 urghh 我理解您的沮丧，但您需要填写在线表格取消。我被对待的方式感觉很糟糕。

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