mark pizzino

的评论 Nothside Lexus

不要相信服务部门。随车携带时记录下您的汽车。他们的实际修理似乎还可以，但是在服务访问期间我有2辆汽车...

不要相信服务部门。随车携带时记录下您的汽车。他们的实际修理似乎还可以，但是在服务访问期间我有2辆汽车损坏了。第一辆车-前扰流板损坏和刮伤，第二辆是我的导航屏幕。他们同意修理前扰流板，因为损坏很明显并且在我的服务顾问的检查报告中未指出。几个月前，由于意外，我们刚刚将整个前端重新粉刷了一下。因此，他们真的无法否认。第二辆车被放下，在燃油轨上召回。当我们拿起它时，触摸屏神奇地停止了工作。由于维修不涉及该单元，因此他们不承担任何损坏的责任，并告诉我这是由于年龄原因。不必介意当天早上它工作正常，并且在燃油导轨上工作时，有一些电连接器已拔出并插回去，如果未正确断开电池连接，可能会导致电涌并损坏触摸屏之类的东西。他们还断然拒绝以任何方式记录我的要求，并说我只需要自己坐车来处理。即使联系雷克萨斯美国办事处，我也被告知同样的事情。因此，最重要的是，雷克萨斯将不接受任何东西，您需要在下车时拥有自己的车辆状况（尤其是昂贵的零件）的书面证明。不要承担任何责任。如果您将其放入油轨中，并且座位被撕裂，他们将要求清白并拒绝修理，因为这不是他们直接进行工作的一部分。除了向法院提起诉讼外，您无权追索。幸运的是，我相信（希望）我的问题可以用250美元的触摸屏更换来解决，但是如果必须更换整个单元怎么办？由于他们的虐待和否认，我的口袋里将有$ 5,000或更多，这意味着律师需要介入。拍照，录像，放下时所需的一切。显然，他们不尊重汽车。雷克萨斯的体验与其他经销店没有什么不同，包括街角的经销店。 CYA！

关于您的回应...没有混乱。你很清楚。除非您想向我赔偿我修理汽车的费用，否则我不想与大家交谈，并听到更多借口或非理性原因，说明这是“巧合”，在您拥有时它破裂了。我很乐意以$ 233.10的价格将新LCD触摸屏卖给您。我花了3个小时才安装好它，这比听大家都说我的车已经老了并且期待这些东西要痛苦的多了。您显然不知道我每天如何保养和保养汽车。

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