Mia B

的评论 Sun Toyota

遗憾的是，我不得不删除曾经的5星级评论，但在今天之后，我将不再与Sun Toyota开展业务，甚至不...

遗憾的是，我不得不删除曾经的5星级评论，但在今天之后，我将不再与Sun Toyota开展业务，甚至不再提供服务。我今天定于中午12点整。我先打电话给我，以确保我通过一家名为Line 5 llc的第三方公司从丰田购买的保修可以涵盖此调整。现在我对它的工作方式了解不多，但是根据我签订的合同，我得到了一个免费的结盟。服务接待员告诉我，保修不包括路线调整，而且由于我拥有的车辆超过一年且行驶了12000英里以上，因此我无法获得保证。很好，但我想知道如何使用此保修书中所述的自由对齐方式。我不是一个机械人，也不知道它是如何工作的，所以如果我说错了，它仍然会在他们的系统中显示我购买了什么包装。其中一个是道路轮胎危险，一个凹痕防护向导以及一个机械装置，它覆盖了路线，刹车片，雨刮器等。没人知道我在说什么，但他们坚决保证不涵盖该路线。沮丧，我要求一位主管。。我与一位财务经理交谈，希望我能得到他的名字。他很粗鲁，不是很有帮助。他声称提供了我的信息，并告诉我服务部门也说了同样的话。现在我有一份保修期为3年的合同，并且索赔是通过保真服务提出的。.我向他解释了所有这些问题，并询问我是否引用不正确，请他向我解释一下它是如何工作的，这样我才能得到我的车。固定的。没有解决方法。他告诉我，如果我有合同将其展示给维修人员，请注意，您的维修人员不知道我在说什么。然后，他告诉我与销售人员会面...但是服务和前台告诉我与财务部门交谈。作为经理，我认为您将不仅仅要解决客户问题，因为除了我的购车付款外，我每月还为此支付135欧元。我最终不得不给那个人打电话给他一个坑，然后挂断电话，因为他没有帮助的意图。为什么不让我来那里给我看我的文书工作？当我打电话给您寻求帮助时，为什么要卖给我一些您不了解的东西，并推卸责任。我的汽车没有固定好，我最终去取消保修，现在当我支付应该提供帮助的服务时，我必须自掏腰包支付校准费用。客户服务很糟糕，我的问题从未解决。

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