Anna P.

的评论 Spadina Optometry

我于2019年2月在Spadina Optometry进行了三年来的第一次眼科检查，那里的工作人员和...

我于2019年2月在Spadina Optometry进行了三年来的第一次眼科检查，那里的工作人员和医生非常友好。但是，最近在这里购买的物品使我重新考虑在另一个地方进行眼科检查/配镜。我购买了一副带处方的850美元的Tom Ford太阳镜，直到我一个月内第二次打电话问他们是否准备好取货时，没人下订单。在我跟进自己之前，没有人打电话给我进行更新。令我惊讶的是，当我去拿起它们时，我的$ 850帧是显示器上的ONES（有刮痕，指纹，您可以说这不是全新的）。当我看着TF太阳镜的架子时，我购买的型号已经不存在了，所以我问那里的销售代表（安东尼）他们是否给了我一个展示架，或者是否为我购买了一个全新的镜架。他无法回答问题，并表示不确定。我对这次购买感到非常沮丧，并且没想到会从收取眼镜溢价费用的商店中获得这种服务，我期望会更好。代表说，如果他们有新的订单，他会给我回电，但我的希望不高。这将是我最后一次进行购买。
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编辑：我与这家商店的问题已经解决，商店经理已全额退款（但是，这是应要求提供给我的，商店经理从未提供过退款）。我的评分没有改变，我仍然会给他们一星。

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