Gina Mos

的评论 Marco Polo Plaza Cebu

我们在线预订，描述中提到了一张特大号床和一个带浴缸的房间。正式入住时间为下午3点。我们于330pm抵...

我们在线预订，描述中提到了一张特大号床和一个带浴缸的房间。正式入住时间为下午3点。我们于330pm抵达，被告知唯一可用的房间是双床房。我们对此不满意。毕竟是情人节！

我们选择等待。我们在20分钟内给了一个房间。.但是发现没有浴缸。我们的孩子对他的期待感到失望。

我们打电话要求提供这样的房间，因为那是我们所预定的。有人告诉我们，只有浴缸的房间是海景房，我们必须支付升级费用或P500。它仍然是双床房。我们决定进行升级，因为我们的儿子真的很想要浴缸。

我们提供客房服务，因为自助晚餐已被预订满。对我们来说很好。服务车被带到房间后，我们对我们的热菜感到满意。我们的孩子装扮成服务生很开心，并渴望为我们提供情人节晚餐。这使它非常特别且有意义。

早餐很棒。有很多选择，菜很好吃。

我们到的每个地方，服务都是卓越的（从接待，家政，厨师和服务员）。他们处理我们请求的方式非常好而且专业。

我们也很欣赏他们解释房间的不幸状况的方式。我们的交谈方式并没有一点傲慢。我们知道毕竟是旺季。

我们在下午6点选择了延迟退房，并为延期支付了额外的P1,000。我们在游泳池旁度过了愉快的时光。

我们一定会再来的！

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