Emily Valentin

的评论 Ocean Waters Hotels and Resort...

过去一个周末住在这里。签入和签出过程是非常无组织的。工作人员不是很有帮助或友好。我们经常不得不等待1...

过去一个周末住在这里。签入和签出过程是非常无组织的。工作人员不是很有帮助或友好。我们经常不得不等待10分钟以上才能得到可用的电梯。由于我们的房间位于8楼，所以无法使用楼梯，我有3个孩子和一个婴儿可以携带。我们的海滨工作室很棒。惊讶地走进房间，来到一台全尺寸冰箱，微波炉和平板炉灶。与3个孩子和婴儿一起入住绝对是一个加分。制冰机都坏了，餐厅不会给我冰柜的冰。另外，在退房时，代客还把我们的车弄坏了！当我们问代客司机发生了什么事时，他声称那已经在那儿了，我们的车很旧，所以我们为什么要在意呢！是的，我确实驾驶了2004年的杜兰戈，但没有伤害尚未出现！安全负责人查克（Chuck）向我们保证，下一个工作日我们会与您联系。我仍在尝试让某人打电话来协助我进行索赔过程。交流太糟糕了！我们付了$ 700 +住了2晚。他们至少能做的是帮助我们修理车辆或至少回复电话！！！我们的周末如何结束感到非常失望。永远不会再留在这里。还考虑致电当地新闻频道和/或律师以帮助我们获得有关车辆损坏的帮助。

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