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Jamey Deering

4 几年前

友善的人,快捷的服务,工作似乎做得很好。听起来好像他们已经将呼叫外包给呼叫中心进行约会了。我宁愿与实...

友善的人,快捷的服务,工作似乎做得很好。听起来好像他们已经将呼叫外包给呼叫中心进行约会了。我宁愿与实际上在经销商处工作的人交谈,该人不在3个时区的呼叫中心内。在过去,确实感觉好像丰田经销店试图照顾客户。当我走到经销商处寻找在服务预约期间可以坐的地方时,感觉就像是一个为了钱而已的地方,仅此而已。对于客户群来说,服务等待区域要小一些。现在是2017年,这家经销店的服务区从1994年起就像现代的服务区。它需要管理层的关爱。总体而言,它运作良好,员工也很好。

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