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barbara schmidt
的评论 Motorcars Honda

3 几年前

我于8月26日在基金会维修汽车,并完成了APPT。早上8:00,我在早上8:02下了车,并获得了跟踪...

我于8月26日在基金会维修汽车,并完成了APPT。早上8:00,我在早上8:02下了车,并获得了跟踪服务进度的链接。在12.15,我打电话给服务代表以了解我的车何时被查看,他没有接听电话。在1:15,我再次打电话,最后不得不询问经销商的总经理,他没有接电话。 ,我很幸运地得到了他的秘书玛丽,他得到了我的服务代表。给我打电话,她也给我回了电话。我告诉她,我很不高兴自己的车甚至在1:15之前都没有收回,而且我开了车!我请她将其转交给通用汽车公司,她说她会提请他注意。我的服务代表终于打电话给我(在玛丽和他交谈之后),并告诉我他们必须放入汽车,当您有一个appt时,他们必须放入什么?直到4:30左右才洗完车,当我拿起它时,纸上的工作说我得到了免费洗车,他们忘了洗车,没有洗车。然后,我收到3封电子邮件,告诉我要进行调查,如果没有给他们打电话来讨论,我应该给他们满分。嗯,GM我知道我不开心,他没有花时间打电话给我,为什么我要打电话给他们。杂乱无章的文书工作使您看起来像是您上一次在Foundation上班时都可以免费洗车!

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