John Tsai

的评论 Paramount Acceptance

我正要回到本州，并要求取消我的会员资格。打电话问他们需要我提供什么信息，他们说驾驶执照副本可以。我发...

我正要回到本州，并要求取消我的会员资格。打电话问他们需要我提供什么信息，他们说驾驶执照副本可以。我发送了邮件，并在几周后打电话询问是否已处理。他们告诉我他们收到了，但是无效，因为我的驾照是在迁出日期之前签发的。

首先，当我打电话给他们时，他们应该明确指定发布日期的标准。实际上，如果我不打电话给他们仔细检查我的帐户状态，他们可能会继续收费，甚至没有通知我。

其次，他们需要某种公用事业账单/抵押贷款或上面有我名字的东西。我和父母住在一起，所有这些东西都是他们的名字。那就去了。

因此，我有两种选择，无缘无故获得新的驾驶执照，或提供该地址下的我的信用卡对帐单。我真正想到的是，当我第一次打电话给他们时，他们本可以告诉我所有事情。现在，我将再收取一个月的费用。这使我感到他们是故意这样做的。

顺便说一句，他们的客户服务态度是我遇到过的最糟糕的态度之一。我向他们解释了我的处境，他们所做的只是重复“我们需要一份清单”（我无法提供90％的清单），否则我无法为您提供帮助。所有内容均已列在合同中，因此您应该知道。”尽管提供了非专业的帮助，但他们的态度听起来像是他们不想帮助您。

我一定会避免与他们有任何关系的体育馆。如果他们想保留他们，他们确实需要改善他们的客户服务。

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