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Ilona morre

3 几年前

这是昨晚我们第三次入住那里,我们很晚才到达。我把充电器留在家里。我问接待处,他们是否可以借给我充电器...

这是昨晚我们第三次入住那里,我们很晚才到达。我把充电器留在家里。我问接待处,他们是否可以借给我充电器,经检查客房整理后,他们打电话给我,告诉我不能提供充电器,因为那里没有。在我要去洗个澡的早晨,我注意到淋浴间没有牙科工具包。我打电话给接待处要求一个。等待了10分钟后,我再次致电接待处进行跟进。管家服务人员在20分钟后到达,只是告诉我他们没有可用的牙科工具包。我需要等到9AM才有一个。当我在上午7:30左右请求时...真的很喜欢吗?!?!他们无法为客人提供简单的东西,他们甚至不知道为造成的不便道歉。我在一家酒店经历的最差的服务。我认为我们不会再去那里检查。

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