April Ozbirn

的评论 Jim Norton Toyota

首先，我说，过去我只写了几篇其他评论，它们是对我们的积极反馈。但是，我对吉姆·诺顿·丰田（Jim N...

首先，我说，过去我只写了几篇其他评论，它们是对我们的积极反馈。但是，我对吉姆·诺顿·丰田（Jim Norton Toyota）感到沮丧，以至于我不得不花精力和精力分享我的经验，以及为什么我对一家以客户服务为荣的公司感到失望。

我于2017年购买了Toyota Avalon Touring，前两次服务预约都很好。当谈到第三次任命时，有人告诉我，在我行驶35,000英里之前，我需要在汽车上安装新轮胎。我每5,000英里进行一次保养，轮胎像发条一样旋转。服务中心告诉我，我的汽车没有对准，轮胎磨损不均匀。我将汽车带到克莱尔莫尔的罗伯逊轮胎，他们随身带着胎面测量工具围着我，展示了我所有轮胎的磨损率与建议的极限值相同，以及当时轮胎的更换率未达到建议的极限。时间。吉姆·诺顿（Jim Norton）的服务使我感到压力，要在不需要更换轮胎时就更换轮胎。服务部门甚至打电话给总经理，他给了我这个故事：我的校准必须出门在外，导致轮胎不均匀且磨损得如此之快，他们愿意以成本价向我出售轮胎，这与我可以购买的价格相同轮胎，所以他们要么对轮胎加价很多，要么成本不是真正的成本。

锦上添花的是本周，当我收到一封电子邮件，指出他们想买回我的汽车，并索取报价以跟随附件中的链接时，就锦上添花。该链接只是告诉我致电经销商。因此，返回到我的电子邮件，并拨打了包含的姓名和电话号码。不幸的是，在周三上午9点我给他留言后，销售经理没有回电的意向。因此，我回到了吉姆·诺顿（Jim Norton）的网站，并要求以旧换新价格。我确实立即收到了该请求的电话。并不奇怪。因此，在与销售人员讨论了我的汽车的贸易价值之后，他们为我的汽车提供了非常低的金额。我的汽车行驶里程很短，没有损坏，而且形状完美。令我震惊的是，我打电话给推销员与他谈谈，很遗憾地告诉他们，他们今年重新设计了Avalon，它贬低了我的汽车，对我来说太糟糕了。奇怪的是，他们对我的汽车的估价很低，以至于低于NADA的粗劣交易价格。我会理解，如果这是一个艰难的交易，但它处于完美状态，甚至行驶里程也不高。我有婆婆，姐姐俩都是从吉姆·诺顿·丰田（Jim Norton Toyota）购买新车的，因此，在接受治疗后，我永远不会把它们推荐给人们。在他们买车之前我还不知道这一点，这真是太糟糕了，要不然他们要少卖2辆汽车。如果他们无法保持自己的价值，我将永远不会再购买丰田，那就算我了！我也不会推荐一个。

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