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Jonathan Lestarczyk
的评论 ServiceMaster

3 几年前

在批准Service Master DSI开始在家庭或企业中工作之前,请索取其他服务报价。我最近批准...

在批准Service Master DSI开始在家庭或企业中工作之前,请索取其他服务报价。我最近批准了DSI主服务员来补救我家地下室的水灾。首先,当我批准补救过程之前,我与客户代表交谈时,过程很顺利。 DSI主服务人员开始了水修复工作,方法是移去干墙并将风扇放在地板上。但是,发现模具后,所有工作都必须结束,直到模具修复开始。我得到了Service Master DSI采取的程序的三倍保证可以解决我的模具问题,此后不久又恢复了工作。 DSI服务主管不进行霉菌测试-这导致我雇用了第三方来测试地下室的空气质量。该测试对三个模具的测试结果呈阳性,并且第三方服务人员建议我不要居住在我的房屋中,因为Service Master的卫生过程很差。我与Service Master DSI联系,并放置了空气洗涤器以清洁空气。第三方模具公司出来重新测试空气,并建议我们不要重新测试,因为Service Master DSI执行的卫生过程很差。墙壁和地板未经消毒,这会导致将来的霉菌生长。看到此消息令我感到震惊,因为确保我的地下室多次被“罚款”并且可以立即使用。 DSI服务管理员给了我“麻烦”,并没有完成足够的工作,但因他们的糟糕服务而向我收取了很多钱。我曾尝试与该代表沟通,但这些努力并未达成友好协议。在聘请Service Master DSI之前要三思而后行三遍,我的经历使我感到沮丧和失望。回顾过去,我本该聘请第三方模具公司。我希望这篇评论对其他客户将来的选择有所帮助。

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