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Kim Slone

3 几年前

希望我能给零星。对于亮点:

希望我能给零星。对于亮点:
1.销售地点:我们试图从泽西市购买我们的2016 Malibu当地产品。在TrueCar上找到我们想要的汽车后,经理尝试在接受的TrueCar价格基础上增加费用。如此之多,我们把与之完美匹配的汽车留给了他们,与另一位经销商相距甚远。 (我想经理在离开商店的两个小时内打电话给我们,问我们是否要以TrueCar的价格回来买车时,这位经理赢得了这颗星。)
2.服务中心更糟!当汽车在高速公路上快速失气时,我们将汽车驶入。服务团队检查了一下,并说他们在任何地方都找不到泄漏。不做任何工作,不收取任何费用,即使是人工。如果轮胎在第二天不再继续漏气,那就太好了!参观#2,在他们仍然找不到泄漏处之后,我们让他们只是更换轮胎(祈祷我们永远不必回来)。没有道歉或承认浪费时间。我们在高速公路和新轮胎上行驶,泄漏情况更加严重!我们最终在高速公路休息站加注时发现了阀门本身在泄漏。这使我再次访问了#3,却再也没有浪费更多的时间和服务不足。我们提前打电话给借车,因为我们再也无法继续下班等待他们修理汽车(注意,提供30分钟的估算实际上意味着在他们的服务部门需要2个小时)。我到达时发现没有可借用的汽车。仍然没有道歉,但是服务代表同意他们会看车,打电话告诉结果,并将钥匙留在车上,这样我下班后就可以接车了。他们打电话给结果,说我必须在收起车前把它捡起来,否则他们不能把车留给我们!再次如此,前后矛盾和不体贴。
他们最终只更换了轮胎气门嘴。最高修复费用为$ 25,而新轮胎则为$ 250。我们应该更了解吗?也许。但是,直到我们向他们指出,专业人士自己才能找到简单的解决方案!
不要在这里浪费时间!

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注释:

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