Zachary Schreckenberger

的评论 Rincon Beach Resort

我通常不喜欢发表差评，但今天我要通知其他旅客。尽管有波多黎各风景如画的风景，但该度假村还是不值得的。...

我通常不喜欢发表差评，但今天我要通知其他旅客。尽管有波多黎各风景如画的风景，但该度假村还是不值得的。睡觉后，我发现我被臭虫咬了。进一步调查发现了更多的害虫。我立即想淋浴，但我们房间的热水绝对为零。在深夜，我们去前台告诉他们情况。度假村工作人员从未有人道过歉。他们派出一名维修人员到我们的房间，他说房间的热水炉已关闭。对于臭虫，我们要求一个新房间。我们被安置在我们之前房间的正下方。直到早上6点左右，工作人员似乎开始打扫卫生，或者直到我们搬迁之前的我们以前臭虫泛滥的房间里，东西才有所改善。直到我们在上午10:30提早退房之前，家具的移动和踩踏都是破坏性和霸道性的。尽管如此，礼宾向他们解释了我们可怕的夜晚的严重性后仍然无法理解。在我们的新房间重新定居并洗完澡后，我们几乎没睡。度假胜地最好的部分是海滩和免费咖啡，当然在其他地方也可以找到。我恳请您考虑在岛西边停留的其他选择。

更新：我与我们的订舱代理合作，与管理层讨论了这种情况。销售人员显然更加友好和理解。他们与我们一起寻找合适的解决方案。

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