Blake Barnhouse

的评论 Jim Norton Toyota

TL; DR：他们收取过多的费用以证明其不错的客户游说能力，并且其价格不会与隔壁竞争对手相匹敌。如果...

TL; DR：他们收取过多的费用以证明其不错的客户游说能力，并且其价格不会与隔壁竞争对手相匹敌。如果负担得起，请购买特斯拉。

首先，积极。经销商无懈可击，等候室宽敞舒适。我的服务顾问戴维很有礼貌，看起来很专业。

最后，负面的。我最近利用了他们12月的制动特别装备。带优惠券的价格为199.95美元。比尔·奈特（Bill Knight）的Quicklane用优惠券收取$ 179.95的相同服务费用。我的服务顾问无法进行价格匹配。他说，刹车皮是真正的丰田，值得加价。丰田刹车片的保修期为12个月，行驶12,000英里。 Quicklane的刹车片具有终生刹车片保证。他们更好吗？丰田OEM刹车片在线销售42美元，经销商可以使它们明显低于建议零售价。下次我让它们刹车时，我会问福特。

我尽量不要在这里完成服务，因为它们会加收所有服务的费用。它们的换油量几乎是Quicklane偶尔提供的优惠券的两倍。如果他们有合理的服务费，我会和他们一起在Toyota上做更多的服务。

我将在不久的将来进入新车市场，而基于丰田经销商为轿跑车服务客户定价的方式，丰田/雷克萨斯已不再是我的候选清单。 SouthPointe Honda应该向您的管理层展示如何处理客户。

更新：与经理格雷格·福斯特（Greg Foster，一个非常好人）谈过话，他说他们做到了与竞争对手的价格匹配，并为未来的服务提供了20美元的抵免额。我希望以后的服务访问不会因价格匹配而感到沮丧。修改评论为三星级。

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