Charles Garcia

的评论 Land Rover Denver E

威尔是我的服务技术人员，他从未在一个星期内回电。对于$ 3,000.00的服务，即使服务出现问题，我...

威尔是我的服务技术人员，他从未在一个星期内回电。对于$ 3,000.00的服务，即使服务出现问题，我也从未接到任何电话。我很乐意与经理讨论所有这一切，但是我猜没有人会打电话给我，在这种情况下，我会寻求其他服务。

审查之后，服务经理与我联系。我们讨论了所有问题，老实说，他对我收到的糟糕的客户服务不满意。他同意，对于任何无法回电话的人来说，绝对没有任何借口。后来他给我回了电话，并退还了我接受的部分费用。他给我的是个人电话号码，并向我保证，将来如果我要获得更多服务，我可以直接给他打电话。我会考虑返回路虎丹佛，但可以向您保证，我不会将Will分配给我的车辆服务。我希望这能向服务部门传达一条信息，即客户服务是使服务部门成为人们将要返回的地方的原因。

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