Paul JJ Alix

的评论 GloryBee

我对这家公司的问题是诚实，这归结于不良的客户服务。由于我的订单处理不当，我质疑并且不能相信他们对产品...

我对这家公司的问题是诚实，这归结于不良的客户服务。由于我的订单处理不当，我质疑并且不能相信他们对产品提出的要求。
我的订单被商家取消了，原因是显然在他们自己的网站上发生了发货混乱的情况。同时，我希望订购的产品能在今天到达，因此只要求重新订购完全相同的产品，且运费要增加30美元。 （产品增加发生在5月1日。）
我已经订购了一种冷冻产品，根据他们的网站，该产品需要两天的运送时间。在网站自动选择两天发货后，没有其他选择，而是一夜之间，我介绍了另一种产品。该网站非常清楚，另外的产品也需要在两天内发货。我确定整个运送都选择了两天运送，但是网站在整个交换过程中都出现了故障。我必须继续重做订单，以免将没有订购的多余物品添加到购物车中。我的意思是说物品会加倍，所以如果我说我想要一件，我会得到两件；如果我说我想要两件，那么我会得到四件。
最后，在我的想象中，我确定我已经下达了两天的运输订单。在今天的电话会议中，该公司告诉我他们已向我发送了有关取消的电子邮件。我只有订单确认电子邮件，但找不到取消电子邮件。
期望今天能收到订单，我承认对这家公司的真实性感到失望。

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