Troy Troutner

的评论 Hyatt Regency Indian Wells Res...

住在此位置3/11-3/13的原因是，由于COVID，服务将受到限制，但是，抵达后发现酒店简直是骨架...

住在此位置3/11-3/13的原因是，由于COVID，服务将受到限制，但是，抵达后发现酒店简直是骨架。晚上10点以后没有餐饮服务，附近没有任何地方可以步行或搭出租车/ Uber。工作人员几乎是找不到的。一个人跑着整个桌子，不得不连续打多次电话才能得到任何人。

房间，同样的东西。绝对骨架，甚至没有水（免费或可购买）。客房内咖啡机收缩包裹，直至卡住，但即使如此，咖啡机和一个咖啡包也没有水。

即使有足够的房间和国家批准的室外（现在是室内）设施，大部分酒店的家具都已拆除，水疗中心关闭，健身房也关闭了。池相同的东西，几乎没有工作人员被发现和寻找毛巾。

我全心全意为自己着想，但极端的是，这个万豪酒店远远超过了我在大流行期间去过的所有酒店。但是收取度假费。如果您选择开放经营，我的强烈建议是正确建议您的客人，向他们提供足够的物品以使他们仍然感到舒适，并提供一定水平的服务（或任何员工）。否则，请保持关闭状态，直到大流行消除。

总体而言，令人失望的环境和不舒适的环境使附近的酒店和度假村在这段时间内为客人提供了很好的平衡。

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