Mark Shafik

的评论 Grapevine Chrysler Jeep Dodge ...

我已经提前打电话要求维修，几个月前我买的卡车发生了3个问题。问题之一是远程启动器。接电话的人告诉我这...

我已经提前打电话要求维修，几个月前我买的卡车发生了3个问题。问题之一是远程启动器。接电话的人告诉我这是一个更新问题，把卡车带进来。我把它带进来。当我向咨询处提出3个问题时，他问我是否把两个钥匙都带进去了，但我没有。他想再次处理所有问题，但是我花了一个小时才到达那里，所以他真的不在乎。我让他看了另外两个问题，他说两个问题都不在保修期内。我试图向他解释您如何能够如此迅速地做出决定，他说那是什么样子，但是比他说他需要保留并提交评估。声明将需要一天左右的时间。他们本来应该有借车的，但是他对我说，我们明天可以谈谈，确定我是否需要。所以我想我不能上班，大声笑。我是说真的比他告诉我还没有。我不得不要一辆车，看来他不希望那个话题被提起。我要求与经理交谈是因为我担心为什么我的车不被遮盖，为什么我没有被告知要带上两个车钥匙。我的经理当然是在为他的顾问辩护，而不是道歉。任何人的脸上都没有笑容，并为由此带来的不便表示歉意。 2天后，我拿起卡车，他带我上路付款，没有跟我一起去看一下所做的事情，并确保我没有问题。这个服务部门很糟糕，与我经验更好的丰田或林肯相比，什么都没有。由于服务部门的原因，我不再知道道奇是否要在那儿买车。

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