MARKUS LUBIG

的评论 Sofitel Schweizerhof

自从我对这家酒店感到失望以来已经有很长时间了！

自从我对这家酒店感到失望以来已经有很长时间了！

在我住了3天的时间内，我不得不去接待5次，因为我的房间钥匙已失效！一场噩梦，尤其是在夜晚！另外，我的房间位于酒店的依附中，因此每次我都必须步行数分钟才能到达接待处！当我再次抱怨时，我只听到：对不起！

无论如何，整个酒店似乎人手不足。尽管酒店至少有5部电梯，但接待处大多只有一名员工，这总是导致排队很长！

顺便说一句：电梯！尽管按下了旅行按钮，但我却被电梯反复“绑架”了起来。
更糟糕的是，电梯门将乘客困在电梯门框内，而不是像其他任何地方一样几乎没有阻力地再次跳开！

家政没有任何人。一天，我在下午4点之前打扫了房间。另外，在我不在的情况下，我的封闭旅行箱被打开并洗劫了！绝对不行！

即使在这些严重的投诉之后，我仍然听到这家酒店明显的口头禅：“哦，很抱歉！？”

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