Tony Rosales

的评论 Preservation Partners

更新：该公司声称他们在搬迁之日起21天内将保证金退还给我们（这是法律要求），但是直到27日，直到我们...

更新：该公司声称他们在搬迁之日起21天内将保证金退还给我们（这是法律要求），但是直到27日，直到我们打电话并提出投诉后，支票才被发送给我们。他们试图通过向我们发送两张支票并声称第一张在邮件中丢失了来掩盖自己的错误，但是支票上的日期戳很明显表明它是在前一天寄出的。没有道歉，没有回应我们的电话或电子邮件，什么都没有。他们如此糟糕的管理真的很可惜。 （我们找到了一个新家，我们更快乐！）

这篇评论只是基于我过去9个月在这家公司的经验得出的个人看法。我一直是该公司最近收购的公寓大楼的长期居民。自从他们接任以来，新管理层真的很糟糕，从我的个人经验来看，他们对居民的态度是如此糟糕。正如您在他们与我和我的配偶几次所做的那样，当您与他们交谈时，物业主管和现场经理将对您大喊大叫，打扰您，或者只是离开您。他们花了两个月的时间来修复损坏的电器，并赔偿因疏忽而造成的财产损失。经过几个月的等待，当我们引起他们注意时，他们否认我们曾经报告过损失。

他们对我们无礼，侵犯了我们的隐私，并始终未能确认要求解决或解决问题的要求。他们试图通过让您从公寓中移除风扇和散热器来省钱时尝试调整租约的语义（因为公用事业已包含在租金中）。

他们指责我在物业上喝酒，并为我发了一些从未发生过的违规通知。当我们向高级管理层抱怨这些事情时，他们只是说他们没有做错任何事情，并将一如既往地继续对待我们。

根据我个人观察，该场所的管理技能简直糟透了。但更糟糕的是，如果犯了一个错误，就不会追究责任，并且由于管理不善而出现的所有问题，我们也没有为此道歉。

我很伤心地说，在这里生活了5年后，新的管理已经说得很不舒服，现在我们的，因为我们已经处理方式移动。我们以市场价格支付租金，他们刚刚决定将租金提高至“高于市场价格”，这在与如此贫穷的房东（且没有空调）打交道时是不合理的。

尽管他们没有做过任何“非法”的事情，但他们却是我遇到过的最糟糕的经理和企业主。我不能代表整个保护合作伙伴，也不能代表他们的任何其他财产，但是对于在Fallbrook市经营他们的综合楼的管理团队来说，它需要进行一些认真的改进，我期待着前进。

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