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Stacy Chow

4 几年前

我从孟菲斯搬到了约15英里的田纳西州日耳曼敦。当我收到报价时,他们告诉我这是4-5小时的移动,每小时...

我从孟菲斯搬到了约15英里的田纳西州日耳曼敦。当我收到报价时,他们告诉我这是4-5小时的移动,每小时199美元的价格使4名男性经过库存项目后移动,而3名男性的价格为159美元6小时,因此我们决定4名男性拥有一个时间较短,因为成本大致相同。我很难抓住他们几天,甚至在下班后留言回答服务,没有人给我回电话。搬家的主管在搬家前一天再次打电话给我,再次询问库存清单,当我询问搬家要多长时间时,他向我保证仍然是4-5个小时,接近5个小时。
搬家当天,只有3个人出现,因为有人没有出现在他们的团队中。团队负责人说,他们认为这将是一个6小时的行程,并将费率降低至159美元,所以他们开始搬家。此举花了8个小时以上,因此报价不准确,因为它比原始报价高出$ 300多。有时移动器一次只能移动一个盒子,所以即使我们通过将盒子移到更靠近门的位置来协助移动,也花费了很长时间。这也是男人工作的第一天。当我们关闭车票时,我表达了我的担忧,因为他们是一个人,因为要花更长的时间,所以花费更多。他们提供了10%的折扣来弥补差额。数学仍然无法解决问题,但我认为是因为他们试图将其设置为半正确,所以我接受并继续前进。
搬家工人离开后,我丈夫告诉我说,由于搬家工人在卡车上的空间不足,他们没有完成搬迁。他们留下了4台电视,一张床,2张桌子,一把椅子和其他生活用品!最后,他们也没有将此信息告知我,也没有告知搬家经理(不是搬家公司之一)。我丈夫不得不在卡车上回去了3次不同的时间,自己动了剩余的物品!他们还打破了橱柜腿和阁楼楼梯。
我在下周一星期一打电话给经理,让他知道物品没有移动,他说他不知道。他与团队交谈,然后回电告诉我他们不知道他们在想什么,很抱歉。他们没有提出回去取回剩下的物品或因麻烦而退还我们任何东西的提议。我们雇用了搬家工人,所以我们不必搬家,搬家也没有完成。虽然搬家很客气,但我对搬家的方式感到非常不满,而且大联盟搬家公司不愿意回去取走他们留下的物品或为我们的麻烦退还我们一些钱。

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