Cathy Chang

的评论 Cerritos Nissan

至少可以说，Cerritos Nissan（Carlos Fuentes）的工作人员提供的服务令人印...

至少可以说，Cerritos Nissan（Carlos Fuentes）的工作人员提供的服务令人印象深刻。于8/17/2020带我的Maxima进行安全气囊召回。修复将在5小时内完成。

等待5个小时后，Carlos Fuentes接到了电话，说他们没有这个零件，第二天就可以准备好。对于造成的不便，他既没有道歉，也没有询问我是否需要回车。第二天下午4点左右，接到电话，说维修已经完成。

当我去接车并启动引擎时，安全气囊灯点亮并开始闪烁（并保持闪烁）。我禁不住想开车的服务人员会错过闪烁的灯光。

我立刻回到经销商那里，向卡洛斯·富恩特斯（Carlos Fuentes）求助，一发现问题出在哪里就叫我，我将在我丈夫的车里等着（不想在封闭的大厅内等着）。 covid情况）。

在炎热闷热的八月天气中等待了大约30分钟并且没有回音之后，他叫C. Fuentes，他冷淡地说：“现在很好，可以上车了。”对于我们不得不进行的多次延误和往返，我们没有道歉。在我按要求提供更多详细信息之前，没有任何关于什么是错的或为解决该问题所采取的措施的解释。

这绝对是我在日产经销商那里获得的最差的服务。不用说，我不会成为回头客。

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