Kimberly Wong

的评论 Evergreen Treatment Services

诊所的一切都很好，直到上个月我搬到新泽西并请我的老顾问辛迪·史密斯（Cindy Smith）将记录发...

诊所的一切都很好，直到上个月我搬到新泽西并请我的老顾问辛迪·史密斯（Cindy Smith）将记录发送到我的新诊所。在她的答录机上反复留言，多次致电病历部门以及许多员工留下许多留言之后，我的病历仍然没有发送出去，并且已经过去了一个多月。辛迪（Cindy）是我有过的最糟糕，最懒惰，最粗鲁的顾问，但从来没有做任何事情。她反复告诉我，事情不是“我的工作”，而是要问别人。我会推荐辛迪以外的任何辅导员。 Ken Hiro博士非常了不起，我希望ETS的其他工作人员能像他一样关心他们的病人。
[更新：10.9.20-仍在等待Cindy发送记录。一周前，我曾尝试与病历部门的沙龙·斯科特（Sharon Scott）交谈，她告诉我她将在上周末之前寄出我的病历，但是当我今天打电话给她时，我发现病历仍未寄出，她说她不能帮助我，请给我的辅导员打电话。我还给辛迪留下了另一条消息，要求我的记录在今天发送。我与当天的顾问Melinda进行了交谈，她说她将向我的新诊所发送另一个“信息发布”请求，以便我可以在周一签名并可以将其传真回ETS，然后他们才能发布我的记录。现在这是我将尝试发送这些文件的第三个版本。咨询师柯克先前曾告诉我，他可以在我口头同意的情况下将其寄送，但也没有寄给他们。在这一点上，我想知道谁会真正加紧帮助。我将更新这些记录的发送时间。自2020年9月1日以来，我一直在尝试。]

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