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Editha Al

4 几年前

干净,维护良好的酒店以及所有工作人员都很棒,除了工作人员在8月8日接近我午夜时在态度最恶劣的柜台向我...

干净,维护良好的酒店以及所有工作人员都很棒,除了工作人员在8月8日接近我午夜时在态度最恶劣的柜台向我打招呼时。当我只拿着借记卡并且我已经预付了全额费用时,她的脸上又要求支付杂费。当您长途飞行并且累了时,这不是您要处理的,不要指望一家五星级的酒店。
对于管理层,您需要确保您的员工在与酒店客人打交道方面接受过良好的培训。并找到一种方式为那些喜欢安排其帐户的客人提供住宿。我知道其他酒店也可以。需要提升您的游戏水平。我不会回来的

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